Retouren

Retouren leicht gemacht

Damit Ihnen Fehlkäufe erspart bleiben, können Sie die von Ihnen bestellen Waren innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden. Egal aus welchem Grund und unter Erstattung Ihrer geleisteten Zahlung. 
Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt sein muss. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.

 

Bitte benutzen Sie für Ihre Rücksendung den mitgesendeten Lieferschein unter Angabe des Grundes für Ihre Rücksendung und senden Sie diesen zusammen mit der zu retournierenden Ware über das im Folgenden erklärte GLS/DHL Portal an uns zurück. 


Um Waren an uns zurückzusenden, öffnen Sie bitte einen der nachfolgenden Links. Diese führen Sie direkt zur GLS/DHL Retouren Seite auf welcher Sie die benötigten Daten erfassen können und unverzüglich ein Retourenetikett, zum Direktdruck oder zum Scannen im GLS/DHL Shop vor Ort, erhalten.

Zur GLS Retourenseite: GLS Retouren Portal

Zur DHL Retourenseite: DHL Retouren Portal

 

Somit fallen keinerlei Versandkosten für Sie an. Die Beauftragung einer Abholung, der zu retournierenden Ware durch den Versanddienstleister ist nicht möglich, auch nicht in Ausnahmefällen.

Bitte beachten Sie, dass nur innerhalb Deutschlands ein kostenloser Rückversand möglich ist. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern hat der Käufer die Versandkosten einer Rücksendung zu tragen. 



Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte per Email an unser Customer Service Team unter: info@meandfriends.ag

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten