Retouren leicht gemacht

Damit Ihnen Fehlkäufe erspart bleiben, können Sie die von Ihnen bestellen Waren innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden. Egal aus welchem Grund und unter Erstattung Ihrer geleisteten Zahlung. 
Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt sein muss. Anprobieren ist selbstverständlich erlaubt.

Bitte benutzen Sie für Ihre Rücksendung den mitgesendeten Lieferschein unter Angabe des Grundes für Ihre Rücksendung und senden Sie diesen zusammen mit der zu retournierenden Ware über das im Folgenden erklärte GLS Portal an uns zurück. 

Um Waren an uns zurückzusenden, öffnen Sie bitte den nachfolgenden Link. Dieser führt Sie direkt zur GLS Retouren Seite auf welcher Sie die benötigten Daten erfassen können und unverzüglich ein Retourenetikett, zum Direktdruck oder zum Scannen im GLS Shop vor Ort, erhalten.

Zur GLS Retourenseite: GLS Retouren Portal

Somit fallen keinerlei Versandkosten für Sie an. Die Beauftragung einer Abholung, der zu retournierenden Ware durch den Versanddienstleister ist nicht möglich, auch nicht in Ausnahmefällen.

Bitte beachten Sie, dass nur innerhalb Deutschlands ein kostenloser Rückversand möglich ist. Bei Rücksendungen aus anderen Ländern hat der Käufer die Versandkosten einer Rücksendung zu tragen. 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte per Email an unser Customer Service Team unter: info@meandfriends.ag